Эта статья изначально была размещена на веб-сайте Resource Recycling и опубликована 11 сентября 2018 г. Посмотреть оригинальную статью.
Этого нельзя отрицать; мир переживает кризис пластиковых отходов, и он растет, но вместе с тем растет осведомленность общественности и ее действия.
В июне 2018 г. в рамках «Планета или пластик?» инициатива, Журнал National Geographic посвятил специальное покрытие загрязнению пластиком, и с тех пор проблеме пластиковых отходов уделяется больше внимания со стороны средств массовой информации, общественности и политиков, чем когда-либо прежде.
По мере того как пластиковые захваты все больше становятся предметом международной повестки дня, динамика систем возврата депозитов для контейнеров для напитков продолжает расти. В июле правительство Шотландии начал общественную консультацию по депозитам, чтобы собрать мнения заинтересованных сторон о том, как должна работать такая схема для Шотландии. А в мае лидеры европейского островного государства Мальта объявила, что до 350 обратных торговых автоматов будут установлены по всему графству к 2019 году.
Кроме того, некоторые из крупнейших экономик мира рассматривают эту стратегию, а индийский штат Махараштра уже установил депозитная сеть с одобрения Эрик Солхейм, глава ООН по окружающей среде. Внедрение депозитных систем также было поддержано лидерами G20 на их недавнем саммите в Гамбурге, Германия, а также Европейской сетью EPA и ООН-Окружающая среда.
В начале этого года мы представил взгляд почему депозиты имеют экономический смысл для производителей напитков. В этой статье мы подробно расскажем, почему такие системы могут быть выигрышем для другой ключевой заинтересованной стороны: розничных продавцов.
Давний враг меняет точку зрения
На протяжении десятилетий розничные торговцы были одними из самых яростных противников законодательства о депозитах, ссылаясь на неудобство возврата тары с напитками и стоимость этого. Другой аргумент, который часто выдвигают розничные торговцы, заключается в том, что такие системы приведут к потере бизнеса, поскольку сбор и обработка пустых контейнеров увеличит время ожидания в очереди, что приведет к тому, что покупатели будут уходить в магазин в другом месте.
Хотя некоторые из этих опасений могут быть обоснованными, они продлевают миф о том, что все розничные торговцы выступают против этой идеи и что системы возврата депозитов вредны для бизнеса в целом. По правде говоря, депозиты приносят несколько преимуществ для розничных торговцев, и все большее число крупных розничных торговцев по всему ЕС заявляют о своей поддержке этих проверенных систем.
Кооператив и Исландия, оба базирующиеся в Великобритании, были первые крупные супермаркеты в бросить свою поддержку за депозитную систему, это было сделано в ноябре 2017 года. В апреле 2018 года сеть кофеен Pret A Manger показал свою поддержку опробовав систему депозита для своих пластиковых бутылок в трех своих магазинах в Брайтоне. Последним ритейлером, выразившим свою поддержку, является бакалейная лавка Morrisons, которая в июле 2018 г. установлены обратные торговые автоматы в двух магазинах на шестимесячный пробный период. В течение этого времени за каждую возвращенную бутылку клиенты получат 100 баллов Morrisons More в виде купона, который можно обменять в магазине, или вместо этого покупатели могут пожертвовать сумму депозита на благотворительность.
Одна из причин, по которой эта поддержка растет, заключается в том, что технологии делают процесс возврата более эффективным. В то время как некоторые розничные торговцы по-прежнему полагаются на ручной труд для сбора и сортировки бутылок и возврата денежных средств клиентам, автоматизированный сбор с использованием обратных торговых автоматов становится все более распространенным явлением. Эти машины выплевывают квитанцию о залоге, которую нужно вернуть в кассу.
Реверсивные торговые автоматы также могут сортировать контейнеры по марке, типу материала и цвету.
Помимо обработки возвратов, розничные торговцы также должны играть важную роль в информировании потребителей о системе, включая предоставление информации о системе депозита и местонахождении точек возврата для своих потребителей в точках продажи.
Чтобы компенсировать розничным торговцам обработку возврата контейнеров, большинство депозитных систем предлагают комиссию за обработку, которая покрывает расходы, связанные с вложениями в дополнительную рабочую силу (для ручного сбора) или с затратами на покупку или аренду обратных торговых автоматов. Сборы также помогают розничным продавцам учитывать затраты на электроэнергию, площадь и дополнительный персонал, необходимый для обработки возвратов.
A Отчет компании Zero Waste Scotland за 2015 год По оценкам, хотя типичная депозитная система приносит розничным торговцам общие расходы в размере от 28.5 до 29 миллионов евро в год, комиссионные за обработку, выплачиваемые участвующим розничным торговцам, могут достигать 37.2 миллиона евро. Это дает чистый доход розничного сектора до 8.7 млн евро в год.
Увеличение продаж и посещаемости
Ряд исследований также показали, что, когда розничные торговцы предоставляют удобное место для возврата использованных контейнеров, они получают выгоду от увеличения продаж и посещаемости покупателей.
Для обзора «Покупайте там, где вы уроните: исследование привычек потребителей возвращать бутылки», Группа исследования общественных интересов Нью-Йорка (NYPIRG) опросила более 1,100 человек, которые возвращали бутылки и банки в супермаркетах. Опрос показал, что 68 процентов людей делали покупки там, где они возвращали свои контейнеры с напитками, и 81 процент этих покупателей сказали, что они делали покупки там чаще.
Кроме того, исследование показало, что 57 процентов покупателей выбрали именно этот магазин из-за удобной системы возврата бутылок.
Такие настроения недавно выразил владелец продуктового магазина из Мичигана. В тематическом исследовании представленный производителем оборудования Tomra, Джеймс Хейнс из розничной сети Central ShopRite сказал, что его магазин в течение двух десятилетий извлекает выгоду из использования автоматов по продаже оборотных средств и что «программа лояльности по переработке отходов дала нашему магазину конкурентное преимущество. Клиенты начали приходить, чтобы использовать наши обратные торговые автоматы, и теперь [они] делают покупки вместе с нами ».
Помимо того, что розничным торговцам проще обрабатывать возвращенные контейнеры, сегодняшние автоматы по обратной продаже предоставляют розничным торговцам дополнительный способ общения и взаимодействия со своими покупателями. Оборудование позволяет розничным торговцам предлагать своим покупателям рекламные акции в магазинах, используя видео, изображения и веб-сайты для рекламы и добавления купонов к депозитным квитанциям. Это поощряет клиентов, которые, возможно, намеревались вернуть в магазин только тару.
Кроме того, создание специальной программы лояльности по утилизации или включение утилизации в существующую программу - еще одна альтернатива для повышения вовлеченности потребителей. Можно настроить обратные торговые автоматы, чтобы предоставить покупателям возможность пожертвовать свой депозит на благотворительность или в местные организации, предлагая розничным торговцам ценные возможности по укреплению своего бренда в местном сообществе.
Эти маркетинговые мероприятия и мероприятия по привлечению потребителей могут помочь розничному продавцу выделиться среди других игроков и получить бизнес-преимущество.
Колеса в движении в ЕС
28 мая 2018 года Европейская Комиссия предложила Директиву об одноразовом пластике, в котором (среди прочего) изложена цель сбора 90% упаковки для напитков к 2025 году с помощью депозитных структур или систем управления продуктами. Политики убеждены, что такие стратегии могут внести значительный вклад в сокращение отходов и помочь достичь высоких показателей. reuse и цели утилизации при одновременном устранении морского мусора. Это было продемонстрировано в странах с депозитной системой, таких как Германия, Швеция, Дания, Финляндия, Эстония, Литва и Нидерланды.
Поскольку розничные торговцы изо всех сил пытаются справиться с протестом общественности по поводу одноразовой пластиковой упаковки, ответом могут быть системы кругового депозита. Когда рассматриваются преимущества, нетрудно понять, почему растет поддержка этих проверенных систем не только среди населения, но и со стороны розничных продавцов.