Cet article a été initialement présenté sur le site Web de Resource Recycling et publié le 11 septembre 2018. Voir l'article original.
On ne peut le nier; le monde traverse une crise des déchets plastiques et elle augmente, mais il en va de même pour la sensibilisation et l'action du public.
En juin 2018, dans le cadre de sa «Planète ou plastique?» initiative, Le magazine National Geographic a consacré une couverture spéciale à la pollution plastique, et depuis lors, la question des déchets plastiques a reçu plus d'attention que jamais de la part des médias, du public et des politiciens.
Alors que le plastique se concentre davantage sur l'agenda international, l'élan derrière les systèmes de consignation pour les contenants de boissons continue de croître. En juillet, le gouvernement écossais a lancé une consultation publique sur les dépôts afin de recueillir les opinions des parties prenantes sur la manière dont un tel système pour l'Écosse devrait fonctionner. Et en mai, les dirigeants de la nation insulaire européenne de Malte a annoncé que jusqu'à 350 distributeurs automatiques inversés serait installé dans tout le comté d'ici 2019.
En outre, certaines des plus grandes économies du monde envisagent cette stratégie et l'État indien du Maharashtra a déjà établi un réseau de dépôt avec approbation par Erik Solheim, chef de l'ONU Environnement. La mise en œuvre de systèmes de dépôt a également été encouragée par les dirigeants du G20 lors de leur récent sommet à Hambourg, en Allemagne, ainsi que par le réseau européen des APE et l'ONU Environnement.
Plus tôt cette année, nous a présenté un regard pourquoi les dépôts ont un sens économique pour les entreprises de boissons. Dans cet article, nous expliquerons en détail pourquoi de tels systèmes peuvent également être une victoire pour une autre partie prenante clé: les détaillants.
Un ennemi de longue date change la perspective
Pendant des décennies, les détaillants ont été parmi les opposants les plus virulents à la législation sur les dépôts, invoquant l'inconvénient de reprendre les contenants de boissons et le coût de le faire. Un autre argument souvent avancé par les détaillants est que de tels systèmes leur feront perdre des affaires car la collecte et le traitement des conteneurs vides augmenteront les temps d'attente, conduisant les clients à faire leurs achats ailleurs.
Bien que certaines de ces préoccupations puissent être valables, elles prolongent le mythe selon lequel tous les détaillants sont opposés à l'idée et que les systèmes de restitution des dépôts sont mauvais pour les entreprises en général. En vérité, les dépôts présentent plusieurs avantages pour les détaillants, et un nombre croissant de grands détaillants à travers l'UE s'engagent à soutenir ces cadres éprouvés.
La coopérative et l'Islande, toutes deux basées au Royaume-Uni, étaient les premiers grands supermarchés à jeter leur soutien derrière un système de consigne, ce faisant en novembre 2017. En avril 2018, la chaîne de café Pret A Manger a montré son soutien en testant un système de consigne pour ses bouteilles en plastique dans trois de ses magasins à Brighton. Le dernier détaillant à exprimer son soutien est l'épicier Morrisons, qui en juillet 2018 distributeurs automatiques inversés installés dans deux de ses magasins pour une période d'essai de six mois. Pendant ce temps, pour chaque bouteille retournée, les clients recevront 100 points Morrisons More sous la forme d'un coupon, qui peuvent être échangés en magasin, ou les clients peuvent plutôt choisir de faire don de la somme de dépôt à une association caritative.
L'une des raisons pour lesquelles ce soutien augmente est le fait que la technologie rend le processus de retour plus efficace. Alors que certains détaillants comptent toujours sur le travail manuel pour collecter et trier les bouteilles et fournir des remboursements de caution aux clients, la collecte automatisée à l'aide de distributeurs automatiques inversés est de plus en plus courante. Ces machines crachent un reçu de caution à rembourser à la caisse.
Les distributeurs automatiques inversés peuvent également trier les conteneurs par marque, type de matériau et couleur.
Outre le traitement des retours, les détaillants ont également un rôle important à jouer dans l'information des consommateurs sur le système, notamment en fournissant des informations sur le cadre de dépôt et les emplacements des points de remboursement à leurs consommateurs au point de vente.
Afin de compenser les détaillants pour le traitement des retours de conteneurs, la plupart des systèmes de dépôt offrent des frais de manutention, qui couvrent les dépenses liées aux investissements en main-d'œuvre supplémentaire (pour la collecte manuelle) ou pour les coûts d'achat ou de location de distributeurs automatiques inversés. Les frais aident également les détaillants à tenir compte des coûts d'électricité, des besoins en espace et du personnel supplémentaire requis pour traiter les retours.
A Rapport 2015 pour Zero Waste Scotland a estimé que, bien qu'un système de dépôt typique entraîne un coût global pour les détaillants compris entre 28.5 millions d'euros et 29 millions d'euros par an, les frais de traitement payés aux détaillants participants pourraient atteindre 37.2 millions d'euros. Cela se traduit par un résultat net pour le commerce de détail pouvant atteindre 8.7 millions d'euros par an.
Augmentation des ventes et du trafic piétonnier
Un certain nombre d'études ont également révélé que lorsque les détaillants offrent un lieu de retour pratique pour les conteneurs usagés, ils bénéficient d'une augmentation des ventes et du trafic des consommateurs.
Pour l'enquête "Magasinez là où vous déposez: une enquête sur les habitudes de retour des bouteilles de consommation", le New York Public Interest Research Group (NYPIRG) a interrogé plus de 1,100 68 personnes qui retournaient des bouteilles et des canettes dans des supermarchés. L'enquête a révélé que 81% des personnes faisaient leurs courses là où elles rendaient leurs contenants de boissons, et XNUMX% de ces acheteurs ont déclaré y faire leurs achats plus souvent.
En outre, l'enquête a révélé que jusqu'à 57 pour cent des acheteurs avaient choisi ce magasin en particulier en raison du système pratique de retour des bouteilles du site.
De tels sentiments ont été récemment exprimés par le propriétaire d'une entreprise d'épicerie du Michigan. Dans une étude de cas présenté par l'équipementier Tomra, James Haines du détaillant Central ShopRite a déclaré que son magasin avait bénéficié pendant deux décennies de l'utilisation de distributeurs automatiques inversés et que «le programme de fidélité de recyclage a donné à notre magasin un avantage concurrentiel. Les clients ont commencé à venir utiliser nos distributeurs automatiques inversés et maintenant [ils] font leurs achats avec nous. "
En plus de faciliter la gestion des conteneurs retournés par les détaillants, les distributeurs automatiques inversés offrent aux détaillants un moyen supplémentaire de communiquer avec leurs clients et de les impliquer. L'équipement permet aux détaillants d'offrir des promotions en magasin à leurs clients en utilisant des vidéos, des images et des sites Web pour faire de la publicité et ajouter des coupons aux reçus de dépôt. Cela encourage également les clients qui ont peut-être eu l'intention de retourner leurs vides à la boutique.
De plus, la mise en place d'un programme de fidélité dédié au recyclage ou l'intégration du recyclage dans un programme existant est une autre alternative pour renforcer l'engagement des consommateurs. Des distributeurs automatiques inversés peuvent être installés pour offrir aux clients le choix de faire don de leur dépôt à des œuvres caritatives ou à des organisations locales, offrant ainsi au détaillant de précieuses opportunités pour améliorer sa marque au sein de la communauté locale.
Ces activités de marketing et d'engagement des consommateurs peuvent aider un détaillant à se différencier des autres acteurs et à obtenir un avantage commercial.
Roues en mouvement dans l'UE
Le 28 mai 2018, la Commission européenne a proposé la directive sur les plastiques à usage unique, qui (entre autres) définit un objectif de collecte de 90% des emballages de boissons d'ici 2025 via des cadres de dépôt ou des systèmes de gestion des produits. Les décideurs sont convaincus que de telles stratégies peuvent contribuer de manière significative à la réduction des déchets et reuse et les objectifs de recyclage tout en s'attaquant aux déchets marins. Cela a été démontré dans des pays dotés d'un système de dépôt, comme l'Allemagne, la Suède, le Danemark, la Finlande, l'Estonie, la Lituanie et les Pays-Bas.
Alors que les détaillants ont du mal à faire face au tollé du public concernant les emballages en plastique à usage unique, les systèmes de dépôt circulaires peuvent être la réponse. Lorsque l'on considère les avantages, il n'est pas difficile de comprendre pourquoi le soutien augmente pour ces systèmes éprouvés, non seulement parmi le public, mais également auprès des détaillants.